transkript: 8. Daha çok hizmetin psikolojik bileşenleri arasında yer alan hizmet bileşeni aşağıdakilerden hangisidir? A) B) C) D) E) Otelın mımansı Personelin gülümsemesi Oda dekorasyonu Odaların ısısı Müşten mekâniarmın kolay ulaşılabilirhği