transkript: 17, Sadece tasarım açısından değil, hizmet yönetimi açısından da yararlı bir teknik olup, genel hizmet sürecini gösteren teknik aşağıdakilerden hangisidir? A) Hata Analizw B) Hizmet Haritalama C) Kararlı Tasarım D) TRIZ E) Kaîile Fonkswyonu Göçenmw