transkript: 19. Rekabet stratejilerindeki temel yönelim açısından hizmet tasarımının önemini artıran faktör aşağıdakilerden hangisidir? İmaj yönelimlilik Marka yönerımlilık Hizmet yönelimlilik Teknolnıı yo'nenmlılık Fiyat yönelimlilık