transkript: 11. Hizmet dağıtım süreci incelendiği tasarım tekniği aşağıdakilerden hangisidir? A) Yaraîwcı problem çözümü teonsi B) Kararlı (asarım C) Kaîile fonksiyonu göçerim D) Hizmet haritalama ) m Süreç matrisi