Hizmet Tasarımı 2016 - 2017 Dönem Sonu Sınavı 4.Soru

4.Soru
Hizmet Tasarımı 2016 - 2017 Dönem Sonu Sınavı 4.Soru
transkript: 4_ Hizmet paketi bileşenleri ile ilgılı aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? Müşteriler hızmet biteşenlerini tek tek değerlendirirler. Bir biîeşen seçrlerek asıl ağımk buna venlir. Bileşenler, işletmenin örgütlenmesi açısmdan önemlidir. Tüm hwzmetlerde en önemli bileşen Gziksel göstergelerdir. Bileşenler arasında her zaman kesin bir aynm yapılamayabilir
Yorumlar
  • 0 Yorum