transkript: 13, Müşterilerin otele ulaşımı, çeşitli hizmetler için beklediği zaman gibi katlandığı maliyetler aşağıdaki grupların hangisinde ele alınır? A) Genel malıyetler B) Acenta maliyeti C) Fıyat dışındakı maiiyetier D) Sigorta maliyeti E) Fiyat maiiyeu