transkript: 13_ Rekabet stratejisine uygun hizmetin tasarlanabilmesi için hizmet başlıca hangi iki boyut açısından incelenir? > B C D E ) ) ) ) ) Hızmelın yapısı ve yonetımı Hizmet çalışanlarının özelîikleri ve sayısi Hizme! kapasitesw ve nnansmam Hizmet ortamı ve kalitesi Hizmetin pazarlanmasw ve dağıtımı