transkript: 9. Beklan İn onaylanmaması modeline göre aşağıdaki durumlardan hangisi gerçekleşir? A) B) C) D) E) Tüketiciler beklenti oluştururlar, ancak yünetıcıler onaylamazlar. Tüketiciler beklentilenni, abgılamaları ile karşılaştırarak hizmetîerı değerlendinrîer. Tüketiciler beklenti oluştururlar, ancak iş görenler onaylamazlar Yöneticiler beklenti oluştururlar, ancak tüketiciîer onaylamazlar. Yöneticiler beklerm oluştururlar, ancak iş görenler onaylamazlar