Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1184885 - AOF.SORULAR.NET

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1184885

I. Kalite özellikleri

II. Standartlar

III. Müşterinin katlandığı maliyetler

IV. Müşteri beklentilerine uygunluk

Yukarıda verilenlerden hangisi veya hangileri kalitede uygunluk kalitesinin unsurlarındandır?

Yalnızca II

Yalnıza IV

I ve III

II ve IV

I, II, III ve IV

Yanıt Açıklaması:

Uygunluk Kalitesi:
- Standartlar
- Maliyet

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum