Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1224857

Seçenektekilerden hangisi bir kolaylaştırıcı hizmettir?


Danışmanlık

Ödeme

Konukseverlik

İstisnalara cevap verme

Koruma


Yanıt Açıklaması:

Kolaylaştırıcı Hizmetler:

  • Bilgilendirme
  • Sipariş alma veya rezervasyon
  • Faturalandırma
  • Ödeme

Değer Artırıcı Hizmetler:

  • Danışmanlık
  • Konukseverlik (ağırlama)
  • Koruma ve güvenlik
  • İstisnalara cevap verme
Yorumlar
  • 0 Yorum