Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310058

Aşağıdakilerden hangisi hizmet kalitesi boyutlarından biri değildir?


Empati
Güven
Fiziksel göstergeler
Paketleme
Ulaşılabilirlik

Yanıt Açıklaması: Doğru cevap D şıkında verilmektedir.
Yorumlar
  • 0 Yorum