Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310128
Maslow, ihtiyaçları hiyerarşik bir yapı içerisinde beş aşamada sınıflandırmaktadır. Aşağıdakilerden hangisi bu aşamalardan biri değildir?
Fiziksel ihtiyaçlar |
Güvenlik ihtiyacı |
Ekonomik ihtiyaçlar |
Saygınlık ihtiyacı |
Kendini gerçekleştirme ihtiyacı |
Maslow ihtiyaçları hiyerarşik bir yapı içerisinde beş aşamada sınıflandırmaktadır: Fiziksel ihtiyaçlar: insanın yemek, içmek, uyumak, solumak, cinsellik gibi temel içgüdüsel ihtiyaçlarıdır. Güvenlik ihtiyacı: insanın canını ve malını korunmasına ilişkin ihtiyaçlarıdır. Sosyal ihtiyaçlar: insanın sevme, sevilme, bir gruba ait olma, yardımseverlik, şefkat gibi ihtiyaçlarıdır. Saygınlık ihtiyacı: Sevmek ve sevilmek dışında insanın kendisine ve başkalarına saygı göstermesi ihtiyacı; tanınma, sosyal statü sahibi olma, başarı elde etme, takdir edilme gibi ihtiyaçlarıdır. Kendini gerçekleştirme ihtiyacı: insanın alt kategorilerdeki ihtiyaçlarını karşıladıktan sonra kendini geliştirmek, zorlu hedefleri başarmak ve yaptığı işin zirvesine çıkmak gibi birtakım kişisel ideal ve yeteneklerini gerçekleştirmeye yönelik ihtiyaçlarıdır. Ekonomik ihtiyaçlar bu aşamalar arasında yer almamaktadır. Doğru cevap C seçeneğidir
Yorumlar
- 0 Yorum