aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310139
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310139
Aşağıdakilerden hangisi, aile, referans grupları, ait olunan sosyal sınıf ve kültürel değerlerin satın alma kararlarının belirlenmesindeki etkisini inceler?
Marshall’ın Ekonomik Modeli |
Freud’un Psikanaliz Modeli |
Veblen’in Sosyo-Psikolojik Modeli |
Pavlov’un Öğrenme Modeli |
Nicosia Modeli |
Yanıt Açıklaması:
Sosyolojik davranış modelleri, psikolojik davranış modellerine benzer şekilde, müşterilerin satın alma davranışında güdüler etkisini incelemektedir. Ancak psikolojik davranış modellerinde iç faktörler ön plandayken bu tür modellerde farklı olarak dış faktörler ön plana çıkmaktadır. Veblen’ in Sosyo-Psikolojik Modeli, müşterinin içinde yaşadığı sosyal ortamı incelemektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum