İlgili yasa ve yönetmeliklerde hizmetleri etkileyen değişiklik olması ha^linde, tasarım zorunlu ha^le gelir. Bunun yanısıra, ürün/hizmetle ilgili standartlarda değişiklikler, teknolojik gelişmeler, işletmelerde yararlanılabilecek yeni yöntem ve tekniklerin geliştirilmesi ya da işletmenin aldığı büyüme, küçülme gibi bazı stratejik kararlar sayılabilir. Doğru cevap C'dir.