AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Hizmet Tasarımı Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1213794

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1213794

I. Yolcu taşımacılığı
II. Kargo hizmetleri
III. Kuaförlük hizmetleri
IV. Otomobil tamiri
V. Dişçilik hizmetleri
V. Bahçıvanlık
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri İnsan Süreçli hizmetlerdendir?


sadece I, II, III

sadece II, III, IV

sadece III, IV

sadece I, III, V

sadece III, IV

Yanıt Açıklaması:

İnsan Süreçli Hizmetler: Yolcu taşımacılığı, kuaförlük ve dişçilik hizmetleri
gibi insanların doğrudan kendilerine yönelik somut faaliyetleri içermektedir.
Müşteriler, bu tür hizmetlerden faydalanabilmek için hizmet sunum sürecinin
içinde doğrudan bulunmak zorundadırlar.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum