aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310325
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310325
Teknolojik üstünlüğü sağlamış bir işletmenin aşağıdaki yöntemlerden hangisini rekabette üstünlük sağlamak amaçlı kullanması beklenir?
İmaj yönelimi |
Fiyat yönelimi |
Temel ürün yönelimi |
Maliyet liderliği |
Yoğun pazarlama iletişimi |
Yanıt Açıklaması:
Fiyat yönelimi ancak maliyet liderliği sağlandığı takdirde uzun vadede sürdürülebilir bir stratejidir. İmaj yönelimi, yoğun pazarlama iletişimi gerektirir ve daha çok modaya bağlı hizmetler ile hafif içecek ve hızlı-yiyecek restoranları gibi hizmetler işletmeleri için uygun olabilir. Temel ürün yönelimi ise daha çok teknoloji üstünlüğünün önemli olduğu ve bunu elde etmiş hizmet işletmelerinin rekabete yararlanabileceği bir yönelimdir.
Yorumlar
- 0 Yorum