aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1268941
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1268941
Hizmetleri fiziksel ürünlerden ayıran birtakım özellikler bulunmaktadır. Hizmet müşterisini fiziksel ürün müşterisinden ayıran en temel hizmet özelliği aşağıdakilerden hangisidir?
|
değişmezlik |
|
ayrılmazlık |
|
katılım |
|
sunum |
|
satış |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetleri fiziksel ürünlerden ayıran birtakım özellikler bulunmaktadır. Esasen, hizmetlerin ayrılmazlık özelliğinin, hizmet müşterisini fiziksel ürün müşterisinden ayıran en temel hizmet özelliği olduğu söylenebilir.
Yorumlar
- 0 Yorum