Pazarda tutunmuş bir hizmetin kalite özelliklerinin geliştirilmesi, iyileştirmenin sık görülen örneklerinden biridir. Bu yaklaşım, sürekli iyileştirme anlayışının da temelidir. Diğer örneklere bakınca, B daha çok kopyalama, C çeşitlendirme, D ilk olup olmama durumuna göre yeni ürün veya kopyalama, E değiştirme örnekleridir.