Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310118

Aşağıdakilerden hangisi hizmet satın alma sürecini etkileyen içsel etkilerdendir?


Kültür

Demografik özellikler

Aile

Değerler

Kişilik


Yanıt Açıklaması:

Hizmet satın alma sürecini etkileyen içsel etkiler; Algılama, öğrenme, hafıza, güdüler, hisler (duygular) ve kişiliktir.

Yorumlar
  • 0 Yorum