Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310559

Hizmet sisteminin belirlenmesi

Hizmetin ilgili olduğu farklı disiplinlerden uzmanların bir araya gelmesi

KFG ekibi oluşturulması

İlişki matrisinin hazırlanması

Müşteri beklentilerinin belirlenmesi

Yanıt Açıklaması:

Kalite evinin hazırlanmasında ilk adım, müşteri beklentilerinin belirlenmesidir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!