aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1225052
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1225052
Hizmet haritalama üzerinde ne uygulanarak, değeri olumsuz etkileyen ve değerin artırılabileceği noktalar saptanabilir?
|
değer analizi |
|
kriz analizi |
|
afet analizi |
|
etkinlik analizi |
|
tehlike analizi |
Yanıt Açıklaması:
Tüm çalışanlar hizmet sistemini ve bu sistem içinde oynadıkları rolü daha doğru değerlendirebilir. Hizmet haritalama üzerinde değer analizi uygulanarak, değeri olumsuz etkileyen ve değerin artırılabileceği noktalar saptanabilir.
Yorumlar
- 0 Yorum