aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310334
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310334
Aşağıdakilerden hangisinde "yönetici desteğinin alınması" aşamasına ait bilgi verilmektedir?
Müşterilerin hizmetlerle ilgili yeni tasarım görüşlerinin yöneticiler tarafından değerlendirilmesi
|
Hizmet tasarımının kapsamına göre tüm ilgili yöneticilerin katılımı sağlanmalıdır.
|
Yöneticilerin uzmanlarla fikir birliğine varması
|
Çalışanların yöneticilerin tasarım fikrilerini desteklemesi
|
Yöneticilerin şikayetlerinin patronlar tarafından dikkate alınması
|
Yanıt Açıklaması:
B şıkkı
Yorumlar
- 0 Yorum