aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310594
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310594
Aşağıdakilerden hangisi müşteri etkinlikleri kısmında bulunur?
|
Karşılama ve bagaj alma |
|
Kayıt süreci |
|
Yemeği teslim etme |
|
Otele varış |
|
Çıkış işlemi ve uğurlama |
Yanıt Açıklaması:
Karşılama ve bagaj alma, kayıt süreci, yemeği teslim etme ve çıkış işlemi ve uğurlama süreçleri ön-alan çalışanıyla temas kısmında bulunur. Otele varış ise müşteri etkinlikleri kısmındadır.
Yorumlar
- 0 Yorum