Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1176455

Müşteri beklenti matrisi

Uzmanlık veri tablosu

Kalite evi

Kalite fonksiyon dizilimi

Matris tablosu

Yanıt Açıklaması:

İlişki matrisi şeklen benzerliği nedeniyle kalite evi olarak da adlandırılmaktadır. Doğru cevap C'dir.

PAYLAŞ:

Sınava Dön Hata Bildir

IOS Uygulamamız Güncellendi!