Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1186233

Asıl hizmetin yerine getirilmesini mümkün kılan fiziksel ürünler ya da hizmetler olarak tanımlanan, işletmenin doğrudan temel hizmeti içinde yer almayan, daha çok yardımcı nitelik taşıyan bileşen aşağıdakilerden hangisidir?

Fiziksel göstergeler

Duyusal bileşenler

Psikolojik bileşenler

Ekonomik bileşenler

Kolaylaştırıcılar

Yanıt Açıklaması:

Kolaylaştırıcılar: Bunlar asıl hizmetin yerine getirilmesini mümkün kılan fiziksel ürünler ya da hizmetlerdir. Kolaylaştırıcılar işletmenin doğrudan temel hizmeti içinde yer almaz, daha çok yardımcı niteliklidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1186233

Asıl hizmetin yerine getirilmesini mümkün kılan fiziksel ürünler ya da hizmetler olarak tanımlanan, işletmenin doğrudan temel hizmeti içinde yer almayan, daha çok yardımcı nitelik taşıyan bileşen aşağıdakilerden hangisidir?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!