Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1213274

Aşağıdakilerden hangisi hizmetlerin ayrılmazlık özelliğinin bir örneğidir?

Doktorun hastayı muayene etmesi

Matrix Revolution fliminin CD'sini almak

Sinemada patlamış mısır ve kola almak

X marka aracı servis ve bakım hizmetleriyle birlikte almak

%25 indirimle eski buzdolabının yerine yenisinin alınması

Yanıt Açıklaması:

Birçok fiziksel ürünün üretim ve tüketim süreçleri genellikle birbirinden ayrı olarak gerçekleşmektedir. Diğer taraftan hizmetlerin çoğu eş zamanlı üretilir ve tüketilir. Dolayısıyla hizmetin üretimi ve tüketimi ayrılmazdır. Doğru cevap A'dır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: A

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum