Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1237137

  1.  Yeni kavram tasarlama
  2. Mevcut kavramları iyileştirme
  3. Eski kavramları canlandırma 
  4. Kavramları birleştirme

Hizmet tasarımında, kavramsal düşünme aşamasında yukarıdaki yöntemlerden hangisi veya hangilerinden yararlanılabilir?


Yalnız I

I ve II

II ve IV

I, II ve III

II, III ve IV


Yanıt Açıklaması:

Hizmet tasarımında, kavramsal düşünme aşamasında yeni kavram tasarlama, mevcut kavramları iyileştirme veya eski kavramları canlandırma gibi yöntemlerden biri veya birkaçından
yararlanılabilir (De Bono, 2000).

Yorumlar
  • 0 Yorum