AOF.SORULAR.NET
aof.sorular.net Hizmet Tasarımı Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310123

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310123

Aşağıdakilerden hangisi hizmet-kâr zincirinde bulunan ögelerinden biri değildir ?


İşgören sadakati

İşgören verimliliği

Müşteri tatmini

Müşteri sadakati

Müşteri kalitesi

Yanıt Açıklaması:

Hizmet-kâr zincirinde bulunan ögeler : işgören tatmini, işgören sadakati, hizmet kalitesi, müşteri tatmini, müşteri sadakati ve ka^rlılık'tır.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: B

Sınava Dön Hata Bildir
Yorumlar
  • 0 Yorum