aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310413
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310413
Aşağıdakilerden hangisi müşterinin hizmet satın alması için ödediği parayı ifade eder?
|
Fiyat dışındaki maliyet |
|
Fiyat maliyeti |
|
Bilgi edinme maliyeti |
|
Hizmete erişim maliyeti |
|
Hizmeti kullanma maliyeti |
Yanıt Açıklaması:
Fiyat maliyeti: Müşterinin hizmeti satın almak için ödediği paradır. Müşteriler elde ettikleri yararı değerlendirirken, genellikle önce fiyat faktörünü dikkate alırlar. Bu nedenle fiyatın ürün özelliklerinden biri olarak ele alınması gerekir.
Yorumlar
- 0 Yorum