Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310416

Aşağıdakilerden hangisi bir müşteriye verilen çamaşır hizmetinin temizlik süreci ile ilgili bir ayrıntıdır?

Teslim alma yöntemi

Teslim süresi

Ücret konusunda bilgilendirme

Teslim etme şekli

Çamaşırların nasıl ütülendiği

Yanıt Açıklaması:

"Teslim alma yöntemi", "Teslim süresi", "Ücret konusunda bilgilendirme" ve "Teslim etme şekli" seçenekleri müşteri-çamaşır ilişkisinin işlev analizi ile alakalı süreçleridir. Çamaşırların nasıl ütülendiği ise temizlik süreci ile ilgilidir.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: E

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum

Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310416

Aşağıdakilerden hangisi bir müşteriye verilen çamaşır hizmetinin temizlik süreci ile ilgili bir ayrıntıdır?

SORUNUN CEVABI: E

Yorumlar

IOS Uygulamamız Güncellendi!