Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1213182

Aşağıdakilerden hangisi faaliyet gösterilen iş koluna göre yapılmış sınıflandırmaya örnek olarak gösterilebilir?


Alt yapı hizmetleri

İşletme hizmetleri

kişisel hizmetler

Sosyal hizmetler

Ulaşım hizmetleri


Yanıt Açıklaması:

Geleneksel olarak hizmetler faaliyet gösterilen iş koluna ve iş çeşidine göre sınıflandırılır. Ulaşım hizmetleri, sağlık hizmetleri, bankacılık hizmetleri, iletişim hizmetleri, bakım ve onarım hizmetleri gibi faaliyet gösterilen iş koluna göre yapılan sınıflandırmanın örnekleridir. İşletme hizmetleri (danışmanlık, finans ve bankacılık gibi), ticaret hizmetleri (perakendecilik, tamir ve bakım gibi), altyapı hizmetleri (iletişim ve ulaşım gibi), sosyal/kişisel hizmetler (restoran ve sağlık gibi) ve kamu hizmetleri (eğitim ve hükümet gibi) şeklinde yapılan iş çeşidine göre de sınıflandırılmaktadır. Doğru cevap E'dir. 

Yorumlar
  • 0 Yorum