Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1269286

Aşağıdakilerden hangisi, 'hizmet ihtiyacının hissedilmesi, bilgi toplama, alternatif hizmetlerin değerlendirilmesi, tüketim ve sonrası' gibi aşamalara sahiptir?


satın alma karar süreci

temel ihtiyaçlar

deneyimler ve kazanımlar

ticari dürtüler 

sosyal dürtüler


Yanıt Açıklaması:

satın alma karar süreci:

hizmet ihtiyacının hissedilmesi

bilgi toplama

alternatif hizmetlerin değerlendirilmesi

tüketim

sonraki süreçler

Yorumlar
  • 0 Yorum