I. Sunan ile hizmeti alan arasındaki ilişki düzeyine göre
II. Sunum sürecine müşterinin dahil olma düzeyine göre
III. Hizmet süreçlerine göre
IV. Sunum şekline göre
V. Yapılan iş çeşidine göre
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri daha çok üretim özelliklerine dayalı hizmet sınıflandırma yaklaşımına aittir?