Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310574

Kararlı tasarım (KT) hizmet sektöründe neden çelişki gibi görünmektedir?

Hizmet sektöründe standartlaşmanın kolay olması

Hizmete olan talebin niteliğinin değişmesi

Hizmetlerin homojenleşmesi

Hizmet sektöründe üretimde yer alan insan faktörünün getirdiği kişisel farklılıklar

Hizmetlerde girdi maliyetlerinin değişmesi

Yanıt Açıklaması:

Hizmet sektöründe üretimde yer alan insan faktörü kişisel farklılıklar barındırdığından kararlı tasarımın hizmet sektöründe kullanımı çelişki gibi görünmektedir fakat hizmetlerde de KT yaklaşımını benimseyerek, ürünü etkileyebilecek faktörlerin etkisini en aza indirmek mümkündür.

PAYLAŞ:

SORUNUN CEVABI: D

Sınava Dön Hata Bildir

Yorumlar

0 Yorum