Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215633

Bir otelin bütününde uygulanamayan, ancak çamaşırhane ve mutfak hizmetlerinin kapalı alanlarında uygulanabilen hizmet sistemi yaklaşımı hangisidir?


Üretim hattı yaklaşımı

Yan üretici olarak müşteri yaklaşımı

Müşteri etkileşimi yaklaşımı

Bilişim temelli güçlendirme yaklaşımı

Yeni faaliyet süreçleri


Yanıt Açıklaması:

Üretim hattı yaklaşımı: Fabrika gibi kapalı üretim ortamlarının tasarımında yararlanılan bir yaklaşımdır. Çıktı genellikle makinelerle üretilir, verimlilik ve maliyet kontrolü önemlidir. Maliyet liderliği stratejisi ile rekabet üstünlüğü elde edilebilir. Fiziksel ürün üretimine dayalı bu yaklaşım, bir otelin bütününde uygulanamaz, ancak çamaşırhane ve mutfak hizmetlerinin kapalı üretim alanlarında yararlanılabilir.

Yorumlar
  • 0 Yorum