aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1309938
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1309938
3. Aşağıdakilerden hangisi süreçlere göre hizmet türleri arasında yer almaz?
Mülkiyet süreçli hizmetler |
Destek süreçli hizmetler |
Zihinsel uyarıcı süreçli hizmetler |
İnsan süreçli hizmetler |
Bilgi süreçli hizmetler |
Yanıt Açıklaması:
Hizmetler, süreçlerine göre ele alındığında, dört ana sürece ayrılabilir. (a) insan süreçli hizmetler, (b) mülkiyet süreçli hizmetler, (c) zihinsel uyarıcı süreçli hizmetler ve (d) bilgi süreçli hizmetler. Doğru cevap "B" şıkkı.
Yorumlar
- 0 Yorum