aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310508
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310508
Hizmet süreçlerinin analizinde ele alınacak süreç sayısının hangi aralıkta olması önerilmektedir?
Teker teker |
1 ile 5 arasında |
5 ile 20 arasında |
20 ile 50 arasında |
50 ile 100 arasında |
Yanıt Açıklaması:
Yapılacak kapsamlı değerlendirme ile katma değerin artırılmasında rol oynayan önemli süreçler ve bunların ilgili olduğu tüm eşdeğer ve alt süreçler doğru şekilde saptanmalıdır. Bir işletmenin aynı anda tüm süreçlerinde iyileştirme çalışmasına başlaması önerilmez. Değer yaratmada kritik rol oynayan süreçlerden yola çıkmak en uygun yoldur. Buna göre ele alınacak süreç sayısının ise 5 ile 20 arasında olması önerilmektedir.
Yorumlar
- 0 Yorum