aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215619
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215619
Hizmet ortamında yer alan dokunulur ya da hissedilir unsurlara ne denir?
Duyusal bileşenler |
Fiziksel göstergeler |
Psikolojik bileşenler |
Kolaylaştırıcılar |
Hizmet tasarımı |
Yanıt Açıklaması:
Fiziksel Göstergeler: Fiziksel göstergeler, hizmet ortamında yer alan dokunulur ya da hissedilir unsurları ifade eder.
Yorumlar
- 0 Yorum