Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310138

Aşağıdakilerden hangisi Maslow ihtiyaçları hiyerarşik yapısı içinde yer almaz?


Fiziksel ihtiyaçlar

Güvenlik ihtiyacı

Sosyal ihtiyaçlar

Kültürel ihtiyaçlar

Saygınlık ihtiyacı


Yanıt Açıklaması:

Bilindiği üzere, Maslow ihtiyaçları hiyerarşik bir yapı içerisinde beş aşamada sınıflandırılmaktadır:
(a) Fiziksel ihtiyaçlar: insanın yemek, içmek, uyumak, solumak, cinsellik gibi temel içgüdüsel ihtiyaçlarıdır.
(b) Güvenlik ihtiyacı: insanın canını ve malını korunmasına ilişkin ihtiyaçlarıdır.
(c) Sosyal ihtiyaçlar: insanın sevme, sevilme, bir gruba ait olma, yardımseverlik, şefkat gibi ihtiyaçlarıdır.
(d) Saygınlık ihtiyacı: Sevmek ve sevilmek dışında insanın kendisine ve başkalarına saygı göstermesi ihtiyacı; tanınma, sosyal statü sahibi olma, başarı elde etme, takdir edilme gibi ihtiyaçlarıdır.
(e) Kendini gerçekleştirme ihtiyacı: insanın alt kategorilerdeki ihtiyaçlarını karşıladıktan sonra kendini geliştirmek, zorlu hedefleri başarmak ve yaptığı işin zirvesine çıkmak gibi birtakım kişisel ideal ve yeteneklerini gerçekleştirmeye yönelik ihtiyaçlarıdır.

Yorumlar
  • 0 Yorum