aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310373
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310373
Aşağıdakilerden hangisi hizmet paketi bileşenlerinden değildir?
Hızlandırıcılar |
Duyusal bileşenler |
Fiziksel göstergeler |
Psikolojik bileşenler |
Kolaylaştırıcılar |
Yanıt Açıklaması:
Hizmet paketinin bileşenleri şöyle sıralanabilir: Duyusal bileşenler, fiziksel göstergeler, psikolojik bileşenler ve kolaylaştırıcılar. Hızlandırıcılar ise hizmet paketi bileşenlerinden değildir. Doğru yanıt A seçeneğidir.
Yorumlar
- 0 Yorum