Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310373

Aşağıdakilerden hangisi hizmet paketi bileşenlerinden değildir?


Hızlandırıcılar

Duyusal bileşenler

Fiziksel göstergeler

Psikolojik bileşenler

Kolaylaştırıcılar


Yanıt Açıklaması:

Hizmet paketinin bileşenleri şöyle sıralanabilir: Duyusal bileşenler, fiziksel göstergeler, psikolojik bileşenler ve kolaylaştırıcılar. Hızlandırıcılar ise hizmet paketi bileşenlerinden değildir. Doğru yanıt A seçeneğidir.

Yorumlar
  • 0 Yorum