aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1175711
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1175711
Aşağıdakilerden hangisinin hizmeti sunanın müşteri ihtiyacını karşılamadaki kişisel inisiyatifi yüksektir?
|
Yasal hizmetler |
|
Otel |
|
Restoran |
|
Bankacılık |
|
Sigortacılık |
Yanıt Açıklaması:
Hizmeti sunanın müşteri ihtiyacını karşılamadaki kişisel inisiyatifi yüksek olduğu hizmetler; yasal hizmetler, güzellik merkezi, sağlık, mimari tasarım, taksi, emlakçılık, tesisat hizmetleri, özel ders ve kuaförlüktür. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum