aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215614
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1215614
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi hizmet paketinin bileşenlerinden değildir?
|
Fiziksel göstergeler |
|
Duyusal bileşenler |
|
Psikolojik bileşenler |
|
Kolaylaştırıcılar |
|
Tasarımcı görüşleri |
Yanıt Açıklaması:
Bir hizmet paketinin bileşenleri şunlardır: a) fiziksel göstergeler, b) duyusal
bileşenler, c) psikolojik bileşenler, d) kolaylaştırıcılar.
Yorumlar
- 0 Yorum