Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1310587

Aşağıdakilerden hangisi bir otel işletmesi için bilgidir?


Müşterinin geldiği şehir

Müşterinin yaşı

Müşterinin konaklama sayısı

Müşterinin cinsiyeti

Müşterinin konaklama sayısına göre otelden beklentisi


Yanıt Açıklaması:

Bilginin ana girdisi veridir. Veriler, bilişim sisteminde işlenerek bilgi çıktıları hâline dönüştürülür. Örneğin, müşterilerin geldiği şehirler, yaşları, cinsiyetleri vb. birer veridir. Bu tür veriler, ihtiyaç duyulan karar türüne göre bir araya getirildiğinde bilgi haline gelir.

Yorumlar
  • 0 Yorum