aof.sorular.net
Hizmet Tasarımı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1175882
Hizmet Tasarımı Deneme Sınavı Sorusu #1175882
Bir müşterinin restorana gidip sipariş verdiğinde yemeğinin hazırlanarak getirilmesi hizmetlerin hangi özelliğini ortaya koymaktadır?
|
Ayrılmazlık özelliği |
|
Türdeşlik özelliği |
|
Değişkenlik özelliği |
|
Dokunulmazlık özelliği |
|
Soyutluk özelliği |
Yanıt Açıklaması:
Birçok hizmetin üretimi ve tüketimi ayrılmazdır. Restoranlarda sunulan hizmetler eş zamanlı olarak üretilmekte ve tüketilmektedir. Doğru cevap A'dır.
Yorumlar
- 0 Yorum