Hizmet tasarımında kullanılan bilişim teknolojileri; standartların ve uygulamaların izlenmesini kolaylaştırma, birbiriyle ilişkili işlerin kontrolünü ve doğru işleyişini sağlama, tasarım amaçlarını ölçme gibi hizmet tasarımına yönelik birçok katkı sağlamaktadır. Bilişim teknolojileri bu yönüyle hizmetin uygulama kolaylığını sağlamaktadır.