transkript: 13_ 2005 yılında yapılan çalışma sonuçlarına göre, Avrupa Birliği ülkelerindeki işletmeler için İnternet üzerinden satışların artmasını engelleyen en önemli unsur aşağıdakilerden hangisidir? A) Tanılım eksikliği B) Odemede yaşanan güvenhk sorunu C) Işletmeîerin gönülsüzîüğü D) Hızmetkalitesınm düşuklüğu E) Altyapıeksıkhği