Yanıt Açıklaması: Bilgi teknolojilerindeki geliflme, ulaflt›rma ve bilgisayarlar›n geliflmesi, hizmet sektörünün niteliklerini de¤ifltirmifltir (Barrett ve Davidson, 2008: 4). Örne¤in hizmet sektöründe üretim ve tüketimin efl anl› oluflu, yeni teknolojilerle farkl› bir anlam kazanm›flt›r. Yemek sektöründe oldu¤u gibi. Yabanc› bir burger firmas›n›n verdi¤i “franchising”e sahip olan yerel bir üretici hizmet sa¤layabilir. Bu durumda hizmetin efl anl›l›k özelli¤i de¤iflmeksizin niteli¤i de¤iflmifltir.