Günümüzde imalat sanayi sektöründe faaliyet gösteren işletmeler sadece mal üretip satmamaktadırlar. Aynı zamanda ürettikleri mallarla ilgili ortaya çıkan sorunlar için çözümler de üretmektedirler. Otomobil firmalarının aynı zamanda finansal hizmet ve yazılım sunması, imalat sanayinin artan oranda hizmet sunucusu olarak faaliyet göstermesi olarak ilişkilendirilebilir.