Günümüzde de gerek gelişmiş ve gerek gelişmekte olan ülkelerde hizmet sektörü istihdamın büyük bir kısmını oluşturmaktadır. İstihdamın hizmet sektörlerine kaymasına neden olan ekonomik güçler aşağıdaki gibi sıralanabilir:

-Yüksek gelir esnekliği.

-Düşük talebin fiyat esnekliği ile birlikte verimlilikte düşük büyüme.

-Uluslararası ticaret.

-Hizmet faaliyetlerinin dışsallaşması (outsourcing).