Kapalı kaynak kodlu uygulamaların mantığı göz önünde bulundurulduğunda şu soru akla gelebilir: Bir
İYS için açık kaynak kodlu seçenekler bulunmasına karşın neden birçok kapalı kaynak kodlu örneğe de
rastlanmaktadır? Bu soru çeşitli açılardan ele alınmalıdır. Öncelikle açık kaynak kodlu uygulamalar ticari
bir amaçla geliştirilmezler. Dolayısıyla geliştirme sürecinde bir gönüllülük söz konusudur. Kapalı kaynak
kodlu uygulamalar ise ticari amaçlar çerçevesinde geliştirilirler. Lisanslayan kuruluş uygulama için kullanım sözleşmesi uyarınca kullanıcıya her türlü geribildirim, teknik destek, sorun giderme, güncelleştirme
vb. gibi hizmetleri sağlamak koşuluyla lisans ücreti talep eder. Dolayısıyla bir tarafta gönüllü diğer tarafta
ticari uygulamaların varlığı, zaman zaman kurumsal nitelikteki kullanıcıları söz konusu olanaklardan yararlanmayı garanti altına alabilmek amacıyla kapalı kaynak kodlu uygulamalara yönlendirebilmektedir.
Bu durum açık kaynak kodlu İYS’lerde geribildirim, teknik destek, sorun giderme, güncelleştirme gibi
olanakların sunulmadığı şeklinde anlaşılmamalıdır. Popüler İYS’lerin dünya genelinde milyonlarca kullanıcısı olduğu kadar milyonlarca geliştiricisinin de olduğu göz önünde bulundurulmalıdır. Payne (2002),
açık kaynak kodlu yazılımlarda kasıtlı olarak oluşturulan sistem açıklarının çok kısa sürede keşfedilerek
düzeltildiğini, kapalı kaynak kodlu yazılımlarda ise bu açıkların fark edilip düzeltilmesi için kullanıcıların geribildirimlerinin beklenmesi nedeniyle bu sürelerin uzayabildiğini vurgulamaktadır. Dolayısıyla
hataların hızlı bir şekilde giderilebilmesi bağlamında açık kaynağın kapalı kaynağa göre avantaj sağladığı
söylenebilir.